 |
|
|
|
|
La imagen institucional de un sujeto / empresa / producto es la representación que el imaginario colectivo tiene de ese sujeto a partir de su discurso (concreto o imaginario), el cual se articula a través de los distintos modos de comunicarse de ese sujeto (desde la marca o nombre hasta su configuración gráfica, sus productos, etcétera).
|
|
|
En el caso de la tv la cualidad distintiva de la configuración de un sistema de identidad corporativa reside en el hecho de que el producto y el envase tienen el mismo canal: la imagen en pantalla, e influyen igualmente en la construcción de imagen. Con la privatización y la llegada del cable comenzó la competencia, y hoy podemos mirar hacia atrás y sacar algunas conclusiones:
1. Las señales de cable tienen una comunicación institucional más concreta (o al menos, acotada) que los canales de aire, dado que se desarrollan a partir de una segmentación temática. En cambio, la tv abierta necesita segmentarse a partir del horario porque es éste el que define el target.
2. Que el diseño no da rating, y que éste es lo único que importa, es una frase muy escuchada por los diseñadores de tv. Lo cierto es que un canal que invierta en una implementación coherente de imagen, con el tiempo tendrá una identidad clara, se diferenciará del resto, será creíble para el público.
|
|
La definición de este discurso de identidad de cada canal se desarrolla a partir de una posición relativa asumida dentro del contexto (ideológico, cultural, tecnológico, etcétera), y por oposición a las otras señales coexistentes dentro del mismo canal mediático.
|
Así, América se construyó prácticamente de cero y fue ajustando su discurso de acuerdo con el feedback que recibía de su audiencia. Como todo cambio drástico es muy costoso (primero, por los costos reales de producción de una nueva imagen, y segundo, porque una vez generada la expectativa en el público, un relanzamiento supone una apuesta muy fuerte y es muy difícil reajustar las primeras impresiones), vemos cómo los canales van aggiornando su imagen constantemente a medida que lo requieren las expectativas del público, aprovechando lo positivo y descartando aquello que no funciona, a la vez que van afianzando sus nichos particulares en el mercado televisivo.
3. Con la aparición del cable, y la consecuente «especialización» de la oferta, se le restó importancia en el mercado local a la oferta de series o películas importadas, programas de música, documentales extranjeros, etc., ya que ahora accedemos a ellos en su envase original, con lo cual estos programas dejan de aportar a la imagen del canal.
La identidad corporativa de un canal de tv se construye a partir de una serie de piezas con características y funcionalidades propias:
- Chart institucional,
- Promos y gráfica básica,
- Separadores,
- Gráfica en programas propios.
En resumen, se debe encontrar un posicionamiento sólido para el canal e implementarlo de manera consistente en la elección de programas y en el sistema de diseño, las dos partes principales de su comunicación.
|
|
|
La América que no descubrió Colón
Todo el proceso de cambio que atravesó América en estos últimos años se basó en el objetivo de transformar al antiguo Canal 2, por aquel entonces considerado chico, de provincia, en un canal con diseño. La estrategia era clara: unir marca-figuras-público, ganado el mercado con un lenguaje nuevo, joven, irreverente y sorpresivo.
Se implementaron diferentes campañas cambiando el eslógan, las que generaron mucha expectativa en el público.
En un mercado en el cual la pantalla es sagrada, casi no hay lugar para las innovaciones; sin embargo, éstas son nuestro eje diferenciador.
El televidente quiere una televisión que lo represente. Sin prejuicios, libre, humana, audaz y con diseño; para todos. Éstos son los fundamentos de nuestro trabajo y se resumen en un solo concepto: «La imagen está viva».
Guillermo Stein
|
Copyright © tipoGráfica - 1998/99
|
|
|